IOV é a primeira instituição do Brasil a obter certificação de qualidade da ASCO
06 de abril, 2017 em Notícias
O IOV é a primeira clínica da
América Latina e a segunda fora dos Estados Unidos a receber a certificação
QOPI (Quality Oncology Practice Initiative). Concedido pela ASCO (Sociedade
Americana de Oncologia Clínica). O certificado do QOPI é um reconhecimento ao
IOV pela adoção das melhores práticas internacionais no tratamento do câncer.
“Participamos do QOPI desde 2008,
mas esta é a primeira vez que fomos auditados diretamente por eles para
obtermos a certificação de excelência. Isso mostra que estamos no caminho certo,
proporcionando ao paciente uma assistência médica de excelência alinhada ao
atendimento integrado”, explica o médico oncologista Dr. Carlos Frederico
Pinto, diretor executivo do IOV.
Para receber a certificação, o
IOV passou primeiramente por um programa de qualidade voltado para o cuidado e
a segurança dos pacientes. Na avaliação, foram medidos mais de 100 critérios de
qualidade, com base em recomendações publicadas e opiniões de especialistas. O
Instituto passou ainda por uma auditoria presencial em janeiro de 2017, através
de uma análise rigorosa dos profissionais oncológicos, incluindo médicos e enfermeiros.
O processo de inspeção se repete
a cada três anos para garantir a excelência do
atendimento prestado. Todo o
fluxo assistencial é verificado, e também se ele está representado pelas
melhores práticas internacionais hoje estipuladas.
“A obtenção desta certificação,
dentro da especialidade oncológica, pela principal sociedade médica da área,
representa para os profissionais do IOV um objetivo ímpar, um orgulho enorme, e
nos mantém cada vez mais seguros de que estamos no caminho certo para os nossos
pacientes”, afirma o diretor executivo do IOV.
AUDITORIAS DA CERTIFICAÇÃO CANDENSE E DA ONA TAMBÉM TIVERAM RESULTADOS
POSITIVOS
Além da certificação inédita
QOPI, o IOV também passou recentemente pelas auditorias de manutenção da
certificação canadense Qmentum International e da Organização Nacional de Acreditação.
“Passamos por ambas as auditorias
sem nenhum tipo de observação e
mantivemos ambos os certificados. O que é muito importante para nós pois nossa
diretriz é segurança e a certificação nos mostra que estamos no caminho certo
porque ela é focada na assistência
segurado paciente”, destaca a gerente Lean Office, Stela Maris.
A certificação canadense Qmentum
International orienta e monitora os padrões de alta performance em qualidade e
segurança, utilizando critérios
internacionais com validação mundial. Já a Acreditação com Excelência
pela ONA (Organização Nacional de Acreditação), certifica que que a
instituição atende aos critérios
de segurança, apresenta gestão integrada, com
processos ocorrendo de maneira
fluida, plena comunicação entre as atividades
e demonstra uma cultura
organizacional de melhoria contínua.