RADIOTERAPIA REALIZA EVENTOS KAIZEN PARA GERAR VALOR PARA PACIENTES
28 de setembro, 2021 em
A equipe a radioterapia do Instituto de Oncologia do Vale está realizando uma série de eventos Kaizen. Estes encontros fazem parte do projeto de mapeamento do fluxo de valor do
paciente e contam com a participação
de toda a equipe multiprofissional.
“O mapeamento do fluxo de valor é uma ferramenta essencial da mentalidade Lean. Aplicá-la é muito importante para que possamos avaliar cada etapa do nosso atendimento, identificar e eliminar desperdícios, aumentar a segurança e melhorar ainda mais o atendimento gerando valor para o paciente”, explica a gerente de Lean Office do IOV, Stela Maris Antunes Coelho.
Durante os eventos,
os profissionais avaliam o fluxo do paciente
desde a chegada à clínica, pela ótica dele, identificando as melhorias que podem ser realizadas.