Visando a melhoria contínua e a geração de valor para os pacientes, a equipe das unidades de radioterapia do Instituto de Oncologia do Vale está realizando uma nova análise FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) e redesenhando o Mapa de Fluxo de Valor do serviço.  

“O objetivo das ações é trazer mais segurança aos atendimentos por meio da análise das possíveis falhas e suas consequências, bem como, a criação de planos de ações para melhoria das etapas do processo, que tragam ainda mais agilidade nos atendimentos”, explica a VSM da radioterapia, Fernanda Juvenal. 

O primeiro FMEA da radioterapia foi realizado em 2022. Já o Mapa de Fluxo de Valor foi desenhado, em 2021, e deu origem a um plano de ações que já foi finalizado e promoveu melhorias como a inclusão de um físico na tomografia para acompanhar os técnicos e auxiliar na preparação do posicionamento do paciente, permitindo que as imagens sejam importadas para o médico em tempo real para que os órgãos de risco sejam delineados, aumentando a segurança e eficiência do tratamento. 

O que é FMEA? 

É uma ferramenta Lean que visa a prevenção de falhas de um processo por meio da análise de riscos, do reconhecimento de causas e efeitos, para identificar ações que inibam os problemas.   

O que é Mapa de Fluxo de Valor? 

É uma ferramenta Lean que analisa e “desenha” todas as etapas do processo, ajudando a identificar e eliminar aquelas que são desnecessárias, reduzindo o desperdício e gerando valor para o cliente.